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關於購物 | Shopping

1. 忘記密碼
在登入頁面中,請按「忘記密碼」依照指示操作即可

2. 更改帳號信息
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3. 如何成為 inattention.com 會員?
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4. 如何收取會員活動訊息?
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5. 購物時需要加入網站會員嗎?
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・追蹤您的訂單訂查看購物紀錄
・保存您的寄送資料,讓下一次購物更加便捷

關於寄送|Delivery

1. 是否訂購成功?
訂單成立後,系統會發送「訂單確認」電子郵件給您,確認訂單相關資料,包括訂購明細和收件資訊

2. 是否可以更改寄送地址
訂單成立後,收到訂單確認信件即無法更改寄送地址

3. 出貨天數
在您的訂單成立並完成付款後,我們將排定商品出貨
配送天數約 5-7 個工作天(不含六日及國定假日)
⁕ 離島地區配送需 7-10 個工作天(不含六日及國定假日)
可能受交通、天候或航運不便等因素限制,投遞時間可能略為延後

4. 包裝出貨方式
為維護商品配送安全,每份MoodBox商品組合將單獨包裝成一箱出貨,運費以箱數計算

5. 國際運送
很抱歉,我們目前沒有提供台灣地區以外的運送

關於退換貨|Return & Exchange

1. 退貨
依照消費者保護法規定,享有商品貨到日起七天鑑賞期權益
但鑑賞期並非試用期。所以,您所退換的商品必須是全新的狀態,而且保留完整包裝
請務必於 7 日鑑賞期內與客服聯繫退貨事宜
請參考服務條款 – 退換貨資訊

2. 退款
待商店收到退貨包裹後,若確認退貨商品無誤,會將款項退回原消費信用卡
銀行退款時程預計 7-10 個工作天

3. 換貨
請您於收到貨物七日內與客服聯繫,並將原物品完整寄回本公司
請參考服務條款 – 退換貨資訊

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